La Inteligencia Artificial ayuda a entender patrones y dinámicas de abastecimiento, lo que contribuye a un mejor planeamiento y optimización de costos en el sector salud.

La Inteligencia Artificial (IA) es una realidad que forma parte de nuestro presente. Si hablamos desde la parte técnica, podríamos definir a la IA como una tecnología dirigida a la creación de algoritmos, softwares y dispositivos que tienen un comportamiento racional.

Una de las ventajas de esta tecnología es que son capaces de analizar miles de datos, formular predicciones automáticas con rapidez y precisión o identificar patrones o tendencias en segundos. Y es que las múltiples utilidades que pueden llegar a tener hacen de esta un tecnología muy versátil, aplicable a diferentes sectores.

Por ello, la IA está cada vez más presente en el sector salud, a través de softwares inteligentes y nuevos dispositivos que mejoran la atención tradicional.

IA a beneficio de la salud

La IA no solo está presente en el descubrimiento de nuevos medicamentos, análisis de datos de un paciente y/o estudios, sino también optimiza los recursos disponibles en los hospitales, automatizando tareas e interpretando millones de datos que sin ayuda de la IA, serían imposibles de analizar y procesar.

La clave de la implementación de Inteligencia Artificial se basa en cuatro pilares:

• Algoritmos genéticos. Similares a la secuencia de pasos con la que se forma el ADN.
• Redes neuronales artificiales. Con nodos de conexión que simulan el cerebro humano.
• Razonamiento lógico. Equiparable al pensamiento abstracto.
• Búsqueda del estado solicitado. Eligiendo entre las distintas posibilidades, algo similar a las decisiones que debe evaluar un ajedrecista antes de hacer un movimiento, por ejemplo.

Es importante destacar que esta tecnología llegó para quedarse y no hay que pensar que viene a reemplazar a las personas, por el contrario, esta herramienta es un complemento que ayuda a potenciar su productividad porque la IA procesa gran cantidad de información en tiempo récord y con foco en lo que se necesita específicamente en el área, lo cual contribuye a tomar mejores decisiones.

La Inteligencia Artificial y una gestión de compra inteligente

En lo que se refiere a la IA aplicada en el departamento de compras o abastecimiento en los hospitales, sirve para:

• Entender lo que sucede en un ambiente dinámico con millones de datos.
• Detectar patrones para eficientizar la compra y el armado de stocks a partir de comportamientos.
• Planear mejor el inventario.
• Optimizar costos.
• Ahorrar tiempo de gestión.

Para un mejor aprovechamiento de sistemas inteligentes, la organización debe promover la gestión del cambio y el desarrollo de nuevas capacidades en el equipo de compras. Los departamentos de Supply Chain hace tiempo que tienen en cuenta la IA en su operación del día. Incluso, se está hablando de compras cognitivas, ya que el sistema permitirá hacer predicciones y asumir el análisis de millones de datos de Internet, previendo información futura muy útil, por ejemplo, en la compra de materias primas. Este conocimiento promueve la posición estratégica de una empresa en el mercado, ya que puede emitir una orden de compra en el momento más rentable.

Se utilizan algoritmos de IA para analizar los datos de compras y buscar patrones recurrentes (Machine Learning). Muchas actividades relacionadas con la medición del rendimiento de las compras se han automatizado. Por ejemplo, en el mercado de Salud de Latinoamérica, Plannexo utiliza un algoritmo que analiza los datos de compra de una institución en cierto periodo de tiempo para poder realizar proyecciones de compras equilibradas, sin sobre stocks y así optimizar los costos.

Para el vendedor también tiene muchas ventajas. La IA rastrea los hábitos y las compras de los clientes, lo que permite que el sistema predice lo que cada cliente desea adquirir, la reiteración de compra, estacionalidades, etc. Se trata de una tecnología que sabe qué vender, porque conoce los detalles de comportamiento de los clientes.

“La capacidad de esta tecnología inteligente para analizar grandes volúmenes de datos, comprender las relaciones, proporcionar visibilidad de las operaciones y respaldar una mejor toma de decisiones hace que sea un factor de cambio potencial” -afirma Luiz Reis, Director de Crecimiento de Operaciones Internacionales de Bionexo Latam-. “Y en el área de compras -estratégica en una organización- la transparencia y la agilidad en la toma de decisiones hace que el negocio sea sustentable y exitoso”.